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Blogue

2018-12-20

C’est quoi, pour toi, être flexible? (3 de 3)

Myriam

Pour boucler cette série de trois billets sur nos maîtres mots (nous avons déjà abordé la qualité et le service), nous explorons la flexibilité. Les points de vue sur la flexibilité divergent. Certains s’opposent farouchement à l’idée de faire des concessions, d’autres sont un p’tit peu TROP flexibles.   Je me situe quelque part entre […]

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2018-12-19

C’est quoi, pour toi, le service? (2 de 3)

Myriam

Le service est partout dans nos vies. Du bon service. Du mauvais service. Du service si chaleureux que tu t’étouffes dans tes larmes de joie. Du service tellement enrageant que tu t’en arraches les cheveux. T’as vécu tout ça, j’ai raison?   T’es-tu déjà demandé comment tes clients perçoivent le service que tu leur offres? […]

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2018-12-18

C’est quoi, pour toi, la qualité? (1 de 3)

Myriam

Si tu as parcouru notre site Web ou notre page Facebook, tu as déjà pris connaissance de nos maîtres mots : qualité, service et flexibilité. Concrètement, comment ces notions se traduisent-elles? Comment Tradëm entend-elle les appliquer, et comment sont-elles généralement perçues dans notre domaine? Les réponses dans cette série d’articles. D’abord, la qualité. À peu près […]

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